VSC - SNCF
Mobile - Compagnon TGV Pro
2012
VSC Technologies, entité du groupe Voyages-sncf.com, est en charge de la partie informatique du premier site public de e-commerce français.
L’application TGV PRO est conçue pour les voyageurs professionnels et intègre de nombreuses fonctionnalités pour simplifier leur parcours d'usage :
- Report des voyages dans le calendrier du smartphone
- Informations en temps réel : voie de départ, alerte perturbation, services en gare…
- Présentation du e-billet, carte fidélité, abonnement sur le smartphone lors du contrôle à bord
- Avertissement en direct de la voie de départ et d’arrivée du train
- Échange sans frais des e-billets jusqu’à 1 heure après le départ du train
- Annulation avant départ des e-billets
- Commande de repas depuis l'application
Rôle
- Recueil du besoin des utilisateurs
- Maquettage UI
- Conception et rédaction des interactions homme-machine